Εδώ είναι μερικές από τις συχνές ερωτήσεις. Για να σας παρέχουμε την καλύτερη εμπειρία πελάτη, τα σχόλιά σας ενθαρρύνονται ιδιαίτερα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση support@fanaccss.com

Ε. Από πού στέλνετε;

Α. Στέλνουμε από τις συνεργαζόμενες αποθήκες και εργοστάσια που βρίσκονται στις ΗΠΑ και την Κίνα. Επομένως, περιμένετε τα προϊόντα σας να αποσταλούν χωριστά (εάν παραγγείλετε περισσότερα από ένα είδη) καθώς διαφορετικά εργοστάσια ειδικεύονται σε διαφορετικούς τομείς παραγωγής.

Ε. Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να φτάσουν τα αντικείμενά μου;

Α. Συνήθως χρειάζονται 7-30 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν όλες οι παραγγελίες. Οι χρόνοι αποστολής διαφέρουν από προϊόν σε προϊόν. με βάση τη ζήτηση και την τοποθεσία αποστολής.

Ε. Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης;

Α. Θα διαρκέσει συνήθως μεταξύ 2-5 εργάσιμων ημερών.

Ε. Από πού μπορώ να κάνω μια παραγγελία;

Α. Μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία από οποιαδήποτε χώρα, στέλνουμε σε όλο τον κόσμο.

Ε. Είναι πραγματικά ΔΩΡΕΑΝ η αποστολή;

Α. Ναι, η αποστολή είναι δωρεάν σε όλο τον κόσμο για τα περισσότερα είδη. Σε ορισμένα είδη, έχουμε Δωρεάν αποστολή άνω των $75.

Ε. Πού βρίσκεται η εταιρεία σας;

Α. Έχουμε ένα γραφείο στην όμορφη χώρα: την Ινδία. Αποθήκες προμηθειών σε: Η.Π.Α. Επαφές προμηθευτών υψηλής ποιότητας σε: Κίνα

Ε. Σε ποιο νόμισμα θα χρεώνομαι;

Α. Επεξεργαζόμαστε όλες τις παραγγελίες σε USD. Ενώ το περιεχόμενο του καλαθιού εμφανίζεται σε πολλά νομίσματα, θα κάνετε ολοκλήρωση αγοράς χρησιμοποιώντας USD με την πιο τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία.

Ε. Θα λάβω έναν αριθμό επιβεβαίωσης όταν υποβάλω την παραγγελία μου;

Α. Ναι, όλοι οι πελάτες θα λάβουν έναν αριθμό παραγγελίας μετά την υποβολή των παραγγελιών τους.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν δεν λάβετε ένα εντός 24 ωρών. 

Ε. Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω εάν έχω πρόβλημα με την παραγγελία μου;

Α. Όλα τα ερωτήματα μπορούν να προωθηθούν στη διεύθυνση support@fanaccs.com

Ε. Πώς μπορώ να πληρώσω;

Α. Δεχόμαστε πληρωμή μέσω Paypal μόνο προς το παρόν. Εργαζόμαστε για την ενσωμάτωση περισσότερων επιλογών πληρωμής στο μέλλον.

Ε. Είναι το Checkout σε αυτόν τον ιστότοπο ασφαλές και ασφαλές;

Α. Μπορείτε να είστε απολύτως βέβαιοι ότι όλες οι αγορές εδώ είναι ασφαλείς. 

Ε. Εάν εισάγω τη διεύθυνση email μου, θα πουλήσετε τα στοιχεία μου;

Α. Δεν πουλάμε τις πληροφορίες των πελατών μας. Τα email είναι αυστηρά για παρακολούθηση και αποστολή ενημερωτικών δελτίων με τις προσφορές μας και κουπόνια για εκπτώσεις. 

Ε. Θα πρέπει εγώ (ο πελάτης) να πληρώσω τελωνείο;

Α. Για τις περισσότερες χώρες δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε τελωνείο, αλλά εξαρτάται πού βρίσκεστε και αν παραγγείλετε περισσότερα από 1 τεμάχιο.