Πολιτική επιστροφής

Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΜΑΣ 10 ΗΜΕΡΩΝ

Όλα τα προϊόντα συνοδεύονται από ΔΩΡΕΑΝ εγγύηση αντικατάστασης για 10 ημέρες από την παράδοση. ΕΑΝ η αγορά σας δεν ταιριάζει με την περιγραφή ή το προϊόν είναι ελαττωματικό, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας σας - θα φροντίσουμε να επιλυθούν όλα τα ζητήματά σας.
Εάν λάβατε λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση. Θα κανονίσουμε να παραδώσουμε τα σωστά στοιχεία ή να επιστρέψουμε όλη την πληρωμή σας.
Για ελαττωματικά ή ελαττωματικά προϊόντα, τραβήξτε φωτογραφίες ή βίντεο και στείλτε μας email στη διεύθυνση support@fanaccs.com - θα αντικαταστήσουμε ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα για την αγορά σας μετά την επιβεβαίωση.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Αυτή η πολιτική δεν καλύπτει κακή χρήση, τυχαία ζημιά, ζημιά από νερό ή οποιαδήποτε κατάχρηση του αγορασμένου προϊόντος.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Η πολιτική μας διαρκεί 10 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 10 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο εάν είναι ακόμα στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Τα μεταχειρισμένα προϊόντα ή τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά από τον πελάτη δεν θα είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων.
Ζητήστε τον αριθμό εξουσιοδότησης επιστροφής και στέλνοντας email στο support@fanaccs.com με λεπτομερή λόγο επιστροφής και φωτογραφίες ή βίντεο του προϊόντος που υποστηρίζει τον λόγο σας. Μετά την έγκριση θα λάβετε το RA# και τη διεύθυνση της πλησιέστερης αποθήκης όπου μπορείτε να ταχυδρομήσετε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε.
Για να διασφαλίσετε την επιστροφή χρημάτων σας, χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία αλληλογραφίας με δυνατότητα παρακολούθησης, δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για χαμένα ή χαμένα πακέτα. (Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της επιστροφής αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή των χρημάτων σας. Φροντίστε να στείλετε το προϊόν πίσω ως δώρο, καθώς δεν καλύπτουμε προσαρμοσμένες χρεώσεις για επιστροφές)
Με την παραλαβή του πακέτου σας τα προϊόντα σας θα εξεταστούν και θα γίνει πλήρης επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Θα σταλεί απόδειξη επιστροφής χρημάτων στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική αγορά σας.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν):

Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπει εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας
Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστρέφεται περισσότερο από 10 ημέρες μετά την παράδοση
Αρκετοί τύποι αγαθών εξαιρούνται από την επιστροφή. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι είδη οικιακής χρήσης ή είδη υγιεινής, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: support@fanaccs.com

Ανταλλαγές (εάν υπάρχουν)

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση: support@fanaccs.com

Είδη πώλησης/προώθησης (εάν υπάρχουν)

Επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων μόνο για προϊόντα κανονικής τιμής, δυστυχώς δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για τα προϊόντα πώλησης.

Ποια είδη ΔΕΝ είναι κατάλληλα για ανταλλαγή ή επιστροφή;

• Προσαρμοσμένες φανέλες: Αυτό περιλαμβάνει φανέλες με το προσωπικό σας όνομα και/ή τον αριθμό σας. Όλες οι προσαρμοσμένες φανέλες δεν είναι επιλέξιμες για ανταλλαγή ή επιστροφές.
• Οποιοδήποτε αντικείμενο αγοράστηκε χρησιμοποιώντας έναν κωδικό προσφοράς ή ελήφθη ως δώρο από το fanaccs.com

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΑΦΟΥ ΤΟΠΟΘΕΤΕΙΤΑΙ;

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας μετά την επεξεργασία ή/και την αποστολή της. Εάν ακυρώσετε την παραγγελία σας ΠΡΙΝ υποβληθεί σε επεξεργασία ή/και αποστολή της, θα επιβαρυνθείτε με ένα τέλος ακύρωσης 20% για την κάλυψη των χρεώσεων ανανέωσης αποθεμάτων και των χρεώσεων που υπολογίστηκαν σε εμάς για επιστροφές χρημάτων από τις εταιρείες πιστωτικών καρτών.

Μη έγκυροι λόγοι:

Ο αγοραστής δεν θέλει πλέον τα αντικείμενα - αυτό είναι το πιο συνηθισμένο παράδειγμα που δεν μπορούμε να τιμήσουμε αν θέλουμε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε μεγάλη αξία στα fanaccs. Ο αγοραστής πρέπει να βεβαιωθεί ότι θέλει να αγοράσει τα αντικείμενα πριν υποβάλει μια παραγγελία, όχι μετά. Μετά την υποβολή μιας παραγγελίας, ο αγοραστής συνάπτει μια νομικά δεσμευτική σύμβαση με τον πωλητή για να αγοράσει όλα τα είδη με αυτήν την παραγγελία.
Ο αγοραστής βρήκε προϊόντα φθηνότερα κάπου αλλού - Ο αγοραστής πρέπει να είναι σίγουρος ότι είναι έτοιμος να πληρώσει τις ζητούμενες τιμές πριν υποβάλει μια παραγγελία. Μετά την υποβολή μιας παραγγελίας, ο αγοραστής συνάπτει μια νομικά δεσμευτική σύμβαση με τον πωλητή για να αγοράσει όλα τα είδη με αυτήν την παραγγελία.